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  • 11캄므 페이스북 페이지 관하여?

    안녕하세요. 캄므입니다.


    먼저 고개 숙여 사과 말씀드립니다.


    기존 페이스북이 해킹 당해  캄므 페이지 팔로워 분께  많은 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

    페이스북 본사에 문의하였으나 아직 답변을 못받고 있습니다. 널리 양해 부탁드립니다.


    지금은 새로운 페이스북 페이지에 제품 안내를 시작하고 있습니다.



    캄므 브랜드 신규 페이지 : https://www.facebook.com/stcamme


    캄므 브랜드 신규 페이지 개설 연도 : 2018년 4월 6일



    캄므를 사랑해주신 고객님께 항상 초심을 잃지 않고 좋은 제품을 보답하겠습니다.


    기존 캄므 페이지의 게시물로 인한 혼동 없으시길 바랍니다.

  • 10기모 재질로 구매 하고 싶습니다

    기모 재질로는 10월 말 ~ 11월 초 에 전상품 제작 되어집니다


    현재는 봄, 가을에 입기 적합한 두께입니다.


    기모 출시 시에는 어플, 사이트 공지 등으로

     

    다시 안내해 드리고 있습니다

  • 9맨투맨 디자인을 집업으로 구매할 수 있나요?
    가능합니다
    TOP 상품을 OUTER 상품으로,
    OUTER 상품을 TOP 상품으로 변경하여 구매 가능합니다.
    디자인 변경비가 소정 청구됩니다.

    -구매방법-

    전화주문 or '빅사이즈' 카테고리 통해 구매 가능합니다.

  • 8캄므 앱은 없나요?

    캄므 앱이 출시되었습니다.

    캄므 앱을 설치해두시면 각종 이벤트와 할인 소식을 받으실 수 있습니다.

    꼭 설치를 해두시어 이벤트 챙기세요 ^^


    IOS / 안드로이드 전부 지원 됩니다.

  • 7캄므 옷은 남녀공용인가요?

    캄므는 [ 유니섹스 캐쥬얼 의류 브랜드 ] 입니다
    사이즈도 공통 사이즈로 표기가 되어있으니 사이즈만 맞게 주문해주시면 됩니다


    커플룩, 시밀러룩으로 활용가치가 무한합니다

    캄므 옷으로 '나만의 패션'을 구축하세요!

  • 6사이즈는 어떻게 되나요?

    각 물품 종류별로 그 물품끼리는 사이즈가 전부 동일합니다.

    90~115 까지 5 단위로 사이즈가 전부 있습니다

    120 ~125 는 특별 주문으로 분류되어 빅사이즈 카테고리를 통해 주문 가능합니다.

  • 5배송기간이 얼마나 걸리나요?

    앞서 캄므를 이용 해 주시는 고객님들에게 모두 감사의 말씀을 드립니다


    캄므는 100% 자체 제작 브랜드 입니다. 그리하여 '품절'이란 것이 존재하지 않습니다.

    동대문이나 남대문에서 물건을 때어다 하루이틀만에 배송을해주는 일반 쇼핑몰이 아닙니다.

    더불어 공장에서 대량으로 찍어내는 보세나 중국에서 대량으로 들여오는 옷도 아니구요!!


    -배송기간-


    주문 후 출고까지 5~9일 소요 (영업일 기준.)


    -배송 진행 순서-


    프린팅대기중 - 프린팅 및 제작중 - 배송중 - 배송완료


    * '프린팅 대기중' 이란?

    캄므 옷은 출고 하기 전 4가지의 공정을 거치게 됩니다.

    그 중 3가지의 공정이 '프린팅 대기중'에 해당됩니다.

    프린팅 대기중에 몇일간 있더라도 잘 확인 되어 제작 중이니 걱정하지 마세요!

    (이 과정에서 1~2일이 소요됩니다.)


    * '프린팅 및 제작중' 이란?

    기초 4가지 공정이 완료되어 남은 3가지 공정과 검품 후 출고만을 기다리는 상황입니다.

    (이 과정에서 4~7일이 소요됩니다.)


    캄므는 주문과 동시에

    핸드메이드로 한장, 한장 제작을 하는 주문제작 쇼핑몰 입니다


    주문이 들어오면 디자이너팀과 봉제팀이 한올한올 한땀한땀 세심하게 제작을 시작하기에

    배송이 후딱 되지는 않습니다. 출고까지의 기간 주말빼고 5~9일, 늦으면 1~2일이 추가적으로 소요 됩니다.


    고객님들께서 만족할수있는 프린팅과 질좋은 옷을 만들어내기위해

    최선을 다하고있습니다.


    저희 캄므 옷을 사랑해주시는 분들께 너무너무 감사드립니다.

    항상 고객님들을 먼저생각하는 캄므가 되겠습니다

     

    주문제작 시스템이기에

    제품이 제작에 들어간 후에는 고객변심으로 인한 환불, 취소 , 반품, 교환이 어렵습니다.

    신중한 쇼핑결제 해주시고 늘 행복 하세요~!!


    [참고사항]


    - 산간 도서지역이나 섬 지역은 며칠이 더 소요될 수 있어요!


    - 택배 업체의 사정이나 장기휴무일(명절, 공휴일)에는 장기간 배송이 지연될 수 있습니다.

  • 4결제 시 현금영수증 신청은 어떻게 하나요?

    Q&A 게시판을 통해 신청하실 현금영수증 해당 발행 번호를 알려주시면 처리가 가능합니다.


    결제 후 1주일 이내로 발행요청 부탁드립니다.


    이중신고의 위험성 때문에 결제 후 1주일로 제한을 두고 있습니다.

  • 3개인 정보는 안전하게 보호되나요?

    캄므는 주민등록번호나 카드번호 등의 개인 중요 정보를 서버에 저장하지 않으며,


    배송에 필요한 최소한의 정보만을 받고 있습니다

  • 2비회원 구매를 하려고 하는데 주의해야 할 점이 있나요?

    비회원 주문 시 주문번호가 있어야 추후에 주문내역이 조회가 가능하므로 초기 주문 시 해당 주문번호를 숙지하셔야 하고,


    분실 시 고객센터(1544-7167)로 문의하시면 다시 안내해드리겠습니다.

  • 1회원 정보 수정은 어디서 하나요?

    회원정보는 로그인 후 변경 하실 수 있습니다.


    마이페이지 > 회원정보 메뉴를 통해 변경 하실 수 있습니다. 회원 정보는 주문 시 사용되오니 꼭 정확하게 기재하시기 바랍니다.

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